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Cod. Ultima revisione Wiki Note
978 2024/12/09 - MM

IPOTESI IMPLEMENTATIVA

Blocco esportazione tracciati ordine per anagrafiche con alert

Questa funzionalità consente di impostare lo stato "Blocked" per gli ordini associati a un'anagrafica con alert attivo. Gli ordini in questo stato non saranno esportati in FTP. Nel momento in cui l'alert viene rimosso dall'anagrafica, il sistema invia una notifica email all'agente responsabile dell'ordine, che avrà la possibilità di scegliere se esportare l'ordine in FTP oppure eliminarlo, impostandone lo stato su "Eliminato".

Caratteristica

La caratteristica include le seguenti funzionalità:
  • Una funzione che verifica se il cliente selezionato nell'ordine ha un alert attivo. Nel caso in cui l'alert sia presente, il sistema imposterà automaticamente lo stato dell'ordine su "Blocked".
  • Uno script che esegue quotidianamente un controllo sugli ordini bloccati a causa di alert nelle anagrafiche. Se tali alert non sono più presenti, il sistema invierà una notifica via email all'agente che ha effettuato l'ordine. L'agente potrà quindi scegliere se confermare l'ordine ed esportarlo in FTP, oppure eliminarlo definitivamente.
L'implementazione di questa caratteristica richiede un tempo stimato di 5 giornate.

Settings necessari

Setting Descrizione Rif.
Condizioni di blocco ordine In questo setting indicare la funzione che permette il controllo indicato nella presente caratteristica. export_tracing_block_conditions
Attenzione: La modifica dei setting di default è un'operazione che comporta attività di riconfigurazione, ricompilazione e personalizzazione, e come tale comporterà un costo aggiuntivo.

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