ZotSell| Cod. | Ultima revisione | Wiki | Note |
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| 880 | 2023/01/08 - PG |
Gestione Capiarea, Zone e Subagenti
Questa funzionalità permette di configurare alcuni utenti come Capo Area oppure di definire Agenti con relativi Subagenti, in modo che possano visualizzare le attività (TASK) inserite dagli utenti collegati.
- Agenti con visualizzazione dei task dei propri Subagenti
- Capo Area con visualizzazione dei task di altri Agenti
Caratteristica
La gestione consente di scaricare e visualizzare ordini e task non strettamente inseriti dall'utente stesso, ma appartenenti agli utenti collegati tramite la struttura di Capo Area e Subagenti.
Scaricamento e Visualizzazione Task e ordini Subagenti
Per permettere ad un Capo Area di scaricare i task e gli ordini di un Agente controllato, è necessario associare lo Usercode (Codice Agente) al profilo del Capo Area.
Questa associazione si effettua tramite il sistema di amministrazione Admin --> Gestione Utenti - per maggiori dettagli consultare la guida dedicata.
Nel profilo del Capo Area, nel campo User Zone (group), deve essere indicata la lista degli Usercode dei subagenti che il Capo Area deve "controllare".
Settings disponibili
| Setting | Descrizione | Codice riferimento |
|---|---|---|
| Abilita download tasks Userzone Agente | Permette all'utente di scaricare in app i task inseriti dai codici agenti indicati nel proprio User Zone. | download_userzone_tasks |
Esempi di configurazione
Casistica esempio 1: Utenti e Usercode abbinati
Utente A - Usercode: 824
Utente B - Usercode: 824-b
L'utente A deve visualizzare i propri task oltre a quelli dell'utente B, e deve visualizzare i propri clienti oltre
a quelli dell'utente B.
L'utente B deve vedere i propri clienti e i propri task.
Per ottenere questo risultato è necessario:
- Attivare due licenze ed assegnare lo User Code relativo ai due utenti (come se fossero utenti distinti).
- Popolare correttamente il tracciato anagrafiche_agenti.csv, associando ad A i clienti di A e B, e a B i clienti solo di B.
- Indicare nello Userzone group dell'utente A l'usercode "001-B" di B.
- Attivare il setting download_userzone_customer per permettere ad A di scaricare i clienti dell'utente B.
- Attivare il setting download_userzone_tasks per permettere ad A di scaricare i task dell'utente B.