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Client MobileGestione UtentiCome vengono gestiti utenti e licenze ?

ZotSell possiede un eccezionale sistema per la gestione delle licenze e l'attivazione di nuovi utenti. Attraverso un sistema a crediti sarà possibile attivare nuovi utenti e gestire in autonomia il propri pacchetti.

All'interno della voce Utenti esistono due aree complementari :

  • Utenti : Serve a gestire privilegi , zone di pertinenza e codici relativi agli utenti che sono già stati invitati all'interno del sistema ed hanno già effettuato un primo accesso
  • Licenze : Permette di definire le licenze per diversi pacchetti, preddisporre gli slot che ospiteranno nuovi utenti ed invitare degli utenti ad accedere a specifici servizi.
Client MobileGestione LicenzeCome posso aggiungere un nuovo agente ?
  1. Accedere alla parte Server nella sezione "Admin".
  2. Accedere in "Gestione utenti" nella sezione "Licenze".
  3. In assenza di Slot vuoti si possono aggiungere le licenze premendo sul pulsante "Add License"  in alto, dove in base al numero di quantità inserito si andranno ad aggiungere gli slot vuoti, cliccando successivamente sul pulsante "Connect User" in corrispondenza di un slot libero si potrà inserire l'email dell'utente che si intende invitare selezionando anche la lingua che si vuole impostare, infine cliccando su "Request Connection" si invierà l'email di invito.
  4. In seguito all'avvenuta registrazione l'utente verrà visualizzato nel menu "Utenti" dove si dovrà configurare il campo "User Code" per assegnargli un cod.Agente.
  5. Una volta configurato potete inviare dal sistema un email all'agente contenente indicazioni di dove accedere per installare l'app. Per farlo accedete al menu "Utenti" e cliccate l'icona bustina della riga dell'utente destinatario. Si aprirà un pop-up e da esso selezionate l'email "Activation". L'utente dovrà a questo punto cliccare il link contenuto e dalla pagina di atterraggio cliccare il bottone "Install" (Ovviamente usando iPad).
  6. Dopo aver premuto il pulsante "Intall" fate attenzione perchè il processo di installazione viene in back-ground! Quindi non si visualizzerà nulla in questa schermata che indichi l'avanzamento dell'installazione ma si potrà verificare il processo in corso nella schermata di Applicazioni di iPad.
  7. Conclusa l'installazione App l'utente dovrà loggarsi con l'email utilizzata in registrazione. Se ha dimenticato la password può effettuare il link "Forgot password" per recuperarla.

Per approfondimenti ti consigliamo di leggere nel manuale la sezione Come abilitare un nuovo agente

Client MobileGestione Utenticome posso inviare il link di download dell'app ?Una volta effettuato il primo accesso all'interno del sistema, gli utenti invitati compariranno nella lista relativa alla voce "Utenti". Da quest'area sarà possibile inviare una email standard di attivazione contenente il link per scaricar l'app per iPad od una email contenente la documentazione per iniziare a fare i primi passi con ZotSell.
Client MobileGestione UtentiL'agente non trova contatti o dati

Assicurarsi che il codice agente sia configurato correttamente e che corrisponda al codice agente inserito all'interno del tracciato anagrafiche_agenti.

Per approfondire aspetti riguardanti l'integrazione puoi consultare il manuale API

Client MobileGestione UtentiNon vedo il ruolo abbianto all'agente e non riesco a assegnare quallo correttoFinchè l'utente invitato non avrà ultimato la registrazione ed effettuato il primo accesso non sarà possibile intervenire all'interno dei ruoli.
Guida UtenteGuida HomeCome avviare la syncronizzazioneCliccare la nuvola
Guida UtenteGuida HomeHow to launch syncroclic cloud icon
Client MobileGestione UtentiCome posso assegnare l'intera anagrafica clienti ad un singolo agente ?Per assegnare l'intera anagrafica clienti ad un singolo agente è possibile procedere in due modi :
  • Popolando correttamente il tracciato anagrafiche_agente.csv
  • Cliccando in corrispondenza dell'icona Visibility in corrispondenza del singolo utente. La presenza di un simbolo costituito da un segno di spunta indicherà che il singolo user è abilitato a scaricare l'intera anagrafica clienti ( in quel caso verranno scaricati anche tutti gli ordini effettuati ai vari clienti ) - Attenzione : Affinché la voce Visibility funzioni correttamente, all'interno del campo User Code, deve essere comunque indicato un Codice Agente
    Riferimento al manuale: Gestione utenti
Guida UtenteGuida HomePer quale motivo in fase di accesso all'app il mio iPad deve essere connesso ad internet ?

Una volta effettuato il primo login, l'accesso all'app rimane attivo fino a che non si decide di effettuare il logout. Questo significa che una volta effettuata la prima validazione finché non si effettua un logout dal sistema l'applicativo tiene memorizzato l'utente e non effettua un controllo all'accesso successivo. Se viene effettuato il logout all'accesso successivo il sistema dovrà autenticare l'utente e pertanto sarà necessario che l'iPad sia connesso ad internet.

Client MobileAdhoc GpsDove gestisco il listino e le opzioni del modello Cliccare l'icona Occhio a fianco del modello per visualizzare e gestire le configurazioni modello