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L'applicazione è in continua evoluzione per lo sviluppo di nuove caratteristiche, ottimizzazione dei processi ed eventuali risoluzione di Bug (occulti) che possono emergere con l'uso o legati a incompatibilità emergenti con gli usuali aggiornamenti dei sistemi operativi dei dispositivi .
In tutti questi casi il nostro staff di Sviluppo genera delle versioni aggiornate caratterizzate da un progressivo (Ver: 2.1.2) può accader quindi che
all'amministratore venga segnalata la presenza di una nuova versione dell'app disponibile nell'area di download.
In genere la messa a disposizione di versioni aggiornate avviene in caso di :
a) Nuove caratteristiche importanti dell'app
b) Risoluzione di Major Bugs (Decise dallo staff di assistenza)
c) Annualmente con la ricompilazione dell'App per il rinnovo del certificato Apple (In questo caso viene inserita in automatico una richiesta di assistenza nell'helpdesk come se fosse inserita dall'amministratore e appena l'app con il nuovo certificato di distribuzione viene rilasciata l'amministratore riceverà risposta all'assistenza con indicata la versione disponibile.
d) Su richiesta dell'amministratore ( a pagamento)
e) Nelle fasi di sviluppo di nuove caratteristiche di personalizzazioni o riconfigurazioni dell'app ( a pagamento)
NON vengono messe a disposizione nuove versioni in automatico se relative alla sistemazione di minor bugs o ottimizzazione di caratteristiche minori.
| Cod. | Ultima revisione | Wiki | Note |
| 851 | 2021/10/13 - MA |
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Rilascio Versioni aggiornate App
L'applicazione è in continua evoluzione per lo sviluppo di nuove caratteristiche, ottimizzazione dei processi ed eventuali risoluzione di Bug (occulti) che possono emergere con l'uso o legati a incompatibilità emergenti con gli usuali aggiornamenti dei sistemi operativi dei dispositivi .
In tutti questi casi il nostro staff di Sviluppo genera delle versioni aggiornate caratterizzate da un progressivo (Ver: 2.1.2) può accader quindi che
all'amministratore venga segnalata la presenza di una nuova versione dell'app disponibile nell'area di download.
In genere la messa a disposizione di versioni aggiornate avviene in caso di :
a) Nuove caratteristiche importanti dell'app
b) Risoluzione di Major Bugs (Decise dallo staff di assistenza)
c) Annualmente con la ricompilazione dell'App per il rinnovo del certificato Apple (In questo caso viene inserita in automatico una richiesta di assistenza nell'helpdesk come se fosse inserita dall'amministratore e appena l'app con il nuovo certificato di distribuzione viene rilasciata l'amministratore riceverà risposta all'assistenza con indicata la versione disponibile.
d) Su richiesta dell'amministratore ( a pagamento)
e) Nelle fasi di sviluppo di nuove caratteristiche di personalizzazioni o riconfigurazioni dell'app ( a pagamento)
NON vengono messe a disposizione nuove versioni in automatico se relative alla sistemazione di minor bugs o ottimizzazione di caratteristiche minori.
ATTENZIONE
Per gli amministratori (Superuser - Partner): Prima di segnalare la presenza di nuove versioni agli utenti (agenti/tecnici) VERIFICARE ACCURATAMENTE che le nuove versioni siano conformi alle configurazioni e personalizzazioni dell'app specifica. E' buona norma quindi appena riceverete segnalazione della presenza di una nuova versione verificarne sommariamente il corretto funzionamento. In caso contrario inviare un assistenza tramite il sistema di Help segnalando il problema riscontrato.
Aggiornamenti Sistemi operativi: Con gli aggiornamenti Maggiori dei sistemi operativi (Cambio di versione) è sempre opportuno segnalare agli utenti di attendere un tempo adeguato prima di passare alla nuova versione . Il tempo di verifica del funzionamento dell'app con nuovi sistemi operativi per cui l'app non è stata sviluppata richiede al nostro staff un tempo adeguato di verifica. Normalmente viene sempre resa disponibile una Nuova versione dell'app (Es passaggio da IOS 8 a IOS9)
Rinnovo certificato distribuzione: E' importante che venga scaricata la versione con il nuovo certificato prima della scadenza del precedente in quanto altrimenti l'app si bloccherà
Per gli amministratori (Superuser - Partner): Prima di segnalare la presenza di nuove versioni agli utenti (agenti/tecnici) VERIFICARE ACCURATAMENTE che le nuove versioni siano conformi alle configurazioni e personalizzazioni dell'app specifica. E' buona norma quindi appena riceverete segnalazione della presenza di una nuova versione verificarne sommariamente il corretto funzionamento. In caso contrario inviare un assistenza tramite il sistema di Help segnalando il problema riscontrato.
Aggiornamenti Sistemi operativi: Con gli aggiornamenti Maggiori dei sistemi operativi (Cambio di versione) è sempre opportuno segnalare agli utenti di attendere un tempo adeguato prima di passare alla nuova versione . Il tempo di verifica del funzionamento dell'app con nuovi sistemi operativi per cui l'app non è stata sviluppata richiede al nostro staff un tempo adeguato di verifica. Normalmente viene sempre resa disponibile una Nuova versione dell'app (Es passaggio da IOS 8 a IOS9)
Rinnovo certificato distribuzione: E' importante che venga scaricata la versione con il nuovo certificato prima della scadenza del precedente in quanto altrimenti l'app si bloccherà