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Permette di Gestire in modo integrato tutta la comunicazione istantanea fra dipendenti clienti e fornitori in particolare atto a :
Il team è la parte principale di Foxchat, è in pratica un'area di lavoro digitale in cui tutti gli utenti presenti nel team possono interagire.
A seconda di come è impostato Foxhcat nella tua organizzazione, un utente può appartenere ad uno o più team.
L'utente ha la possibilità di passare da una team all'altro nella barra laterale del team, situata nella parte in alto a sinistra dell'app.
Per creare un team è necessario seguire questi passaggi:
Una volta creato il team, è necessario invitare gli utenti a fare parte del team.
Per invitare gli utenti è necessario seguire questi passaggi:
Esistono tre tipi di canali: canali pubblici, canali privati e messaggi diretti.
Per creare un canale è necessario:
I messaggi diretti sono per conversazioni tra due persone. I messaggi di gruppo sono messaggi diretti che hanno conversazioni tra tre o più persone. Entrambi sono visibili solo alle persone coinvolte.
Se le videochiamate sono abilitate, per effettuarle è necessario:
Esistono 3 livelli di gerachia utenti:
- System Admin
- Members
- Guest (solo versione E10 non Team)
E' l'amministratore di sistema, oltre a poter accedere al portale per interagire con gli utenti, potrà accedere alla System Console per controllare tutte le impostazioni.
Il system admin può:
- Accedere al portale di chat
- Creare Team
- Creare Canali
- Invitare nuovi utenti
- Mandare messaggi privati
- Accedere al pannello di amministrazione del sistema "System Console"
I Members sono un livello sotto i System Admin.
I Members possono:
- Accedere al portale di chat
- Creare Team
- Creare Canali
- Invitare nuovi utenti
- Mandare messaggi privati
I Members NON possono:
- Accedere al pannello di amministrazione del sistema "System Console"
Il ruolo Guest è un ruolo speciale che permette di limitare i permessi, è ottimale quando si collabora con delle persone esterne a cui non si vuole dare accesso completo al portale.
I Guests possono:
- Accedere al portale di chat
- Mandare messaggi privati
I Guests NON possono:
- Creare Team
- Creare Canali
- Invitare nuovi utenti
- Accedere al pannello di amministrazione del sistema "System Console"
| Cod. | Ultima revisione | Wiki | Note |
| 801 | 2020/06/01 - PG |
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Foxchat.io
- Abilitare il telelavoro: Quando non è possibile incontrarsi serve un sistema di messaggistica Enterprise.
- Aumentare la sicurezza : Eliminando l’utilizzo di chat pubbliche tipo Whatsapp monitorabili da terzi
- Migliorare la comunicazione : un sistema moderno di comunicazione
- Mantenere totale controllo del dato : Utilizzare delle chat pubbliche fa perdere completamente il controllo sui dati
- Ottemperare alle leggi sulla Privacy : Ridurre il rischio aziendale con un soluzione conforme alle regole del GDPR
- Comunicazioni video fluide via web : Le aziende per ragioni di sicurezza non permettono di installare del Software
Caratteristiche Funzionali
E' un software di chat auto-gestibile con condivisione file, ricerca e integrazioni. È progettato come chat interna per organizzazioni e aziende.
Questo è l'aspetto di un tipico spazio di lavoro
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Per capire come funziona Foxchat.io, di seguito è riportato un elenco delle funzionalità principali di Foxchat.io con le istruzioni su come usarle:
- Teams
- Canali
- Messaggi
Team
Il team è la parte principale di Foxchat, è in pratica un'area di lavoro digitale in cui tutti gli utenti presenti nel team possono interagire.
A seconda di come è impostato Foxhcat nella tua organizzazione, un utente può appartenere ad uno o più team.
L'utente ha la possibilità di passare da una team all'altro nella barra laterale del team, situata nella parte in alto a sinistra dell'app.
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Creare un team
Per creare un team è necessario seguire questi passaggi:
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Cliccare il menu opzioni in corrispondenza del proprio account e poi cliccare su "Create Team" |
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Dare un nome al team |
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Finish |
Invitare gli utenti nel team
Una volta creato il team, è necessario invitare gli utenti a fare parte del team.
Per invitare gli utenti è necessario seguire questi passaggi:
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Cliccare il menu opzioni in corrispondenza del proprio account e poi cliccare su "Invite People" |
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Cliccare su "Invite Member" |
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A questo punto è possibile:
a) Condividere direttamente con l'utente il link di iscrizione b) Inviare una mail all'utente con il link di iscrizione |
Canali
I canali vengono utilizzati per organizzare conversazioni su diversi argomenti. Si trovano sul pannello di sinistra di FoxChat.
Esistono tre tipi di canali: canali pubblici, canali privati e messaggi diretti.
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Canali Pubblici
I canali pubblici sono aperti a tutti i membri di un team.
I nuovi membri del team vengono automaticamente aggiunti a due canali pubblici al momento dell'iscrizione: Town Square e Off-Topic.
I nuovi membri del team vengono automaticamente aggiunti a due canali pubblici al momento dell'iscrizione: Town Square e Off-Topic.
I canali pubblici sono identificati da un'icona a forma di globo.
Canali privati
I canali privati sono per argomenti sensibili e sono visibili solo ai membri del team invitati appositamente in tali canali.
Qualsiasi membro di un canale privato può aggiungere altri membri.
I membri del canale possono scegliere di uscire in qualsiasi momento, ma solo il proprietario del canale o l'amministratore del team può rimuovere altri membri.
Qualsiasi membro di un canale privato può aggiungere altri membri.
I membri del canale possono scegliere di uscire in qualsiasi momento, ma solo il proprietario del canale o l'amministratore del team può rimuovere altri membri.
I canali privati hanno un'icona a forma di lucchetto.
Creare un canale ed aggiungere gli utenti
Per creare un canale è necessario:
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Cliccare un corrispondenza del simbolo +, a seconda se si vuole creare un canale pubblico o privato |
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Dare un nome ed una descrizione al canale |
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Per aggiungere gli utenti al canale cliccare su "Manage Members" |
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E cliccare su "Add member", ovviamente gli utenti devono essere già accreditati al team |
Messaggi diretti
I messaggi diretti sono per conversazioni tra due persone. I messaggi di gruppo sono messaggi diretti che hanno conversazioni tra tre o più persone. Entrambi sono visibili solo alle persone coinvolte.
Scrivere in una chat
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Cliccare sul + in corrispondenza della dicitura "Direct messages" |
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Verranno elencati tutti gli utenti del team, scegliere la persona a cui mandare il messaggio e cliccare su GO |
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Conversazione privata tra due persone |
Tipi file supportati
... Formati e max dimensioneEffettuare una video chiamata
Se le videochiamate sono abilitate, per effettuarle è necessario:
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Entrare nel canale o nella conversazione privata e cliccare sull'icona della telecamera in alto a destra |
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Ogni utente dovrà cliccare su Join Meeting per entrare nella videochiamata. Si aprirà una nuova finestra nel browser per iniziare il meeting. |
Tipi di utente e funzioni disponibili
Esistono 3 livelli di gerachia utenti:
- System Admin
- Members
- Guest (solo versione E10 non Team)
System admin
E' l'amministratore di sistema, oltre a poter accedere al portale per interagire con gli utenti, potrà accedere alla System Console per controllare tutte le impostazioni.
Il system admin può:
- Accedere al portale di chat
- Creare Team
- Creare Canali
- Invitare nuovi utenti
- Mandare messaggi privati
- Accedere al pannello di amministrazione del sistema "System Console"
Members
I Members sono un livello sotto i System Admin.
I Members possono:
- Accedere al portale di chat
- Creare Team
- Creare Canali
- Invitare nuovi utenti
- Mandare messaggi privati
I Members NON possono:
- Accedere al pannello di amministrazione del sistema "System Console"
Guests
Il ruolo Guest è un ruolo speciale che permette di limitare i permessi, è ottimale quando si collabora con delle persone esterne a cui non si vuole dare accesso completo al portale.
I Guests possono:
- Accedere al portale di chat
- Mandare messaggi privati
I Guests NON possono:
- Creare Team
- Creare Canali
- Invitare nuovi utenti
- Accedere al pannello di amministrazione del sistema "System Console"