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Il modulo Buy permette di invitare i propri clienti o rivenditori ad accedere all' app aziendale (Web) di Vendita dalla quale possono facilmente inserire e spedire ordini alla sede in base al listino personalizzato e politiche commerciali esportato dal gestionale.
Il Modulo Buy soddisfa all'esigenza di poter permettere ai propri clienti di poter comporsi direttamente gli ordini e inoltrarli in sede 24/7 senza intermediari semplificando quindi il processo di acquisto e riducendo gli oneri del customer service e degli agenti.
Il punto di accesso al modulo buy è il medesimo che viene utilizzato per l'accesso all'amministrazione web del vostro sistema è nella forma
https://vostronome-enterprise.zotsell.com
Il sistema riconoscendo l'utente in fase di login permetterà allo stesso la visualizzazione in base alla sua licenza e nel caso specifico potrà utilizzare il modulo Buy.
Gli utenti che possono utilizzare il modulo buy sono solo quelli che:
a) hanno abbinato una Licenza BUY
b) hanno un anagrafica Cliente collegata alla licenza
Per invitare i propri clienti, esiste una sezione apposta nell'area admin chiamata:
"Gestione Utenti" ---> "Licenze" ----> "Buy"
Una volta arrivati in questa sezione si potranno visualizzare gli slot liberi in base alle Licenze acquistate tramite i quali si potranno invitare gli utenti a registrarsi. Affinchè siano presenti licenze di questo tipo è necessaria apposita contrattualizzazione.
Cliccando sull'icona arancione "Connect User" , inserendo l'email dell'utente da invitare nel campo "Email Address" e abbinando un anagrafica Cliente nel campo "Customer" quest'ultimo riceverà una mail di invito a confermare la registrazione al portale e poter successivamente accedere per l'uso.
Attenzione L'email dell'utente inserito NON può essere fra quelle gia utilizzate su un altra licenza del sistema (Esempio Licenza Sell o Ipad+Sell) nel caso il sistema segnalerà l'errore e non permetterà di proseguire .
Vedi questa guida per le modalità di invito.
Utenze che hanno abbinato una anagrafica bloccata riescono ad accedere al modulo ma non possono interagire.
Attenzione Per inibire completamente l'accesso ad un utente è necessario eliminarlo alle licenze attive o bloccarlo nel menu gestione utenti
Spalla e Dashboard del client Buy presentano i moduli disponibili che sono i seguenti
Nel modulo "News" si puossono presentare messaggi di 140 caratteri visualizabili da tutti gli utenti che anno accesso al Client al fine di fornirgli informazioni brevi di aggiornamento.
I messaggi sono gestiti in admin dall'amministratore utilizzando la sezione di immissione "News Buyer" . Per dettagli sull'utilizzo in Admin vedi guida
Non è possibile inviare messaggi personalizzati ai singoli utenti
Per l'utente finale di seguito l'interfaccia di visualizzazione delle news:
Attenzione La modifica dei setting di default è un operazione che comporta delle attività di riconfigurazione e ri-compilazione e personalizzazione e come tale comporterà un costo.
Lista
Cartelle
Frequenti
Preferiti
Attenzione La modifica dei setting di default è un operazione che comporta delle attività di riconfigurazione e ri-compilazione e personalizzazione e come tale comporterà un costo.
E' possibile predisporre tramite appositi setting la possibilità di pagamento degli ordini tramite carta di credito. (Di default questa funzionalità è disattiva)
Attenzione La modifica dei setting di default è un operazione che comporta delle attività di riconfigurazione e ri-compilazione e personalizzazione e come tale comporterà un costo.
Eventualmente indicare anche tramite altri setting le coordinate per effettuare un bonifico per il pagamento
Attenzione:
I contenuti NON sono differenziabili, i medesimi documenti che sono visibili nell'area Sell saranno visibili anche nell'area Buy
Attenzione La modifica dei setting di default è un operazione che comporta delle attività di riconfigurazione e ri-compilazione e personalizzazione e come tale comporterà un costo.
Se il browser è impostato in italiano verranno visualizzate le etchette di funzione in italiano.
I documenti ordine inseriti visualizzeranno le etichette in lingua in base alla lingua dell'utente che ha staccato l'ordine anche nella versione admin per cui un ordine staccato in lingua inglese verrà visualizzato in admin in inglese anche se l'amministratore ha il browser in italiano. Questo per mantenere un certo grado di coerenza con il documenti inviato al cliente e visualizzato dall'agente in fase immissione ordine.
Specifiche tecniche interne
| Cod. | Ultima revisione | Wiki | Note |
| 293 | 2019/07/25 - PG |
|
Client Buy(Web)
Il Modulo Buy soddisfa all'esigenza di poter permettere ai propri clienti di poter comporsi direttamente gli ordini e inoltrarli in sede 24/7 senza intermediari semplificando quindi il processo di acquisto e riducendo gli oneri del customer service e degli agenti.
Presentazione Modulo Buy
Accesso al Modulo
Il punto di accesso al modulo buy è il medesimo che viene utilizzato per l'accesso all'amministrazione web del vostro sistema è nella forma
https://vostronome-enterprise.zotsell.com
Il sistema riconoscendo l'utente in fase di login permetterà allo stesso la visualizzazione in base alla sua licenza e nel caso specifico potrà utilizzare il modulo Buy.
Gli utenti che possono utilizzare il modulo buy sono solo quelli che:
a) hanno abbinato una Licenza BUY
b) hanno un anagrafica Cliente collegata alla licenza
Invitare gli utenti
Per invitare i propri clienti, esiste una sezione apposta nell'area admin chiamata:
"Gestione Utenti" ---> "Licenze" ----> "Buy"
Una volta arrivati in questa sezione si potranno visualizzare gli slot liberi in base alle Licenze acquistate tramite i quali si potranno invitare gli utenti a registrarsi. Affinchè siano presenti licenze di questo tipo è necessaria apposita contrattualizzazione.
Cliccando sull'icona arancione "Connect User" , inserendo l'email dell'utente da invitare nel campo "Email Address" e abbinando un anagrafica Cliente nel campo "Customer" quest'ultimo riceverà una mail di invito a confermare la registrazione al portale e poter successivamente accedere per l'uso.
Attenzione L'email dell'utente inserito NON può essere fra quelle gia utilizzate su un altra licenza del sistema (Esempio Licenza Sell o Ipad+Sell) nel caso il sistema segnalerà l'errore e non permetterà di proseguire .
Vedi questa guida per le modalità di invito.
Blocco accessi
Utenze che hanno abbinato una anagrafica bloccata riescono ad accedere al modulo ma non possono interagire.
Attenzione Per inibire completamente l'accesso ad un utente è necessario eliminarlo alle licenze attive o bloccarlo nel menu gestione utenti
Moduli del client BUY
Spalla e Dashboard del client Buy presentano i moduli disponibili che sono i seguenti
News
Nel modulo "News" si puossono presentare messaggi di 140 caratteri visualizabili da tutti gli utenti che anno accesso al Client al fine di fornirgli informazioni brevi di aggiornamento.
I messaggi sono gestiti in admin dall'amministratore utilizzando la sezione di immissione "News Buyer" . Per dettagli sull'utilizzo in Admin vedi guida
Non è possibile inviare messaggi personalizzati ai singoli utenti
Per l'utente finale di seguito l'interfaccia di visualizzazione delle news:
|
Menu News in Dashboard |
|
Interfaccia di visualizzazione delle news lato utente |
Prodotti
Il menu "Prodotti" permette l'utente di accedere alla lista di articoli acquistabili . Di default si utilizza la vista Lista (Vedi di seguito) ed entrando in questo menu troverà la lista dei prodotti già con il prezzo a lui riservato.
|
Menu prodotti in Dashboard |
Settings disponibili
| Setting | Descrizione | Path |
|---|---|---|
|
Abilita Folders come vista di default
|
Permette di impostare come default per il menu Prodotti in spalla e in dashboard l'atterraggio nella Vista a Cartelle |
folders_default |
Viste Prodotti
Le viste disponibili sono le seguenti :Lista
Cartelle
Frequenti
Preferiti
Settings disponibili
| Setting | Descrizione | Codice riferimento |
|---|---|---|
| Disabilita immagine miniatura prodotto | Permette di nascondere la miniatura prodotto | hide_product_image |
| Disabilita accesso a scheda prodotto | Si visualizza solo il dettaglio in lista | disable_card_detail |
Carrello
Per inserire un ordine dal menu "Prodotti", il cliente potrà mettere gli articoli a carrello e concludere un ordine eseguendo i vari passi previsti nel menu carrello.
Lo stato del carrello corrente è disponibile tramite l'accesso al menu Carrello o tramite l'icona carrello in altro a destra dal menu Prodotti
Per dettagli vedi questa guida
Lo stato del carrello corrente è disponibile tramite l'accesso al menu Carrello o tramite l'icona carrello in altro a destra dal menu Prodotti
Per dettagli vedi questa guida
Ordini
Nel Menu "Ordini" il cliente può vedere lo storico degli ordini confermati.
|
Menu ordini in Dashboard |
|
Lista degli ordini effettuati dal cliente |
E' possibile predisporre tramite appositi setting la possibilità di pagamento degli ordini tramite carta di credito. (Di default questa funzionalità è disattiva)
Settings disponibili
| Setting | Descrizione | Codice riferimento |
|---|---|---|
| Abilita Pagamento carta di credito |
E' necessario attivare un account
https://stripe.com/ da cui generare - Chiave Stripe Pubblica - Chiave Stripe Segreta |
buy_settings/cart/active_stripe_api_key buy_settings/cart/active_stripe_api_key_secret |
| Disabilita tasto pagamento | Di default è ON permette di abiltare l'accesso al pagamento di un ordine specifico anche dallo storico ordini | buy_settings/cart/active_stripe_enable |
Eventualmente indicare anche tramite altri setting le coordinate per effettuare un bonifico per il pagamento
|
Se il cliente clicca sul pulsante "Da pagare" visualizzerà i metodi di pagamento |
|
Se il cliente clicca sulla freccia verso destra sulla riga dell'ordine, visualizzerà il riepilogo dello stesso |
Documenti
E' possibile attivare il modulo documenti che permette il caricamento di documenti da Admin (vedi guida) e la conseguente consultazione da parte del cliente dei documenti caricati Di default è disattivo
|
Cliccare sul menu Documenti |
|
Da qui sarà possibile accedere alle cartelle create precedentemente da Admin |
|
Da qui sarà possibile scaricare i documenti |
Attenzione:
I contenuti NON sono differenziabili, i medesimi documenti che sono visibili nell'area Sell saranno visibili anche nell'area Buy
Settings disponibili
| Setting | Descrizione | Path |
|---|---|---|
|
Abilita Modulo Documenti Sell in Buy
|
Abilita la visualizzazione del modulo documenti (del Ipad/Sell) e suoi contenuti nel Buy |
buy_settings/cart/enable_sell_docs
|
Configurazione Modulo Buy
Con l'attivazione del modulo Buy è possibile effettuare una serie di configurazioni alternative descritte in questa pagina che devono essere richieste con l'apertura di uno specifico Ticket qualora il setting non sia gestibile dall'admin: Vedi questa guidaVersioni in lingua
La versione principale è in lingua inglese se si è impostato il browser in inglese o altra lingua diversa da italiano.Se il browser è impostato in italiano verranno visualizzate le etchette di funzione in italiano.
I documenti ordine inseriti visualizzeranno le etichette in lingua in base alla lingua dell'utente che ha staccato l'ordine anche nella versione admin per cui un ordine staccato in lingua inglese verrà visualizzato in admin in inglese anche se l'amministratore ha il browser in italiano. Questo per mantenere un certo grado di coerenza con il documenti inviato al cliente e visualizzato dall'agente in fase immissione ordine.
App ZotBuy IOS
Dalla Versione 2017-11-16 - 2.3.100 è possibile configurare l'app in modo che se l'utente ha licenza Buy possa accerdere all'app e visualizzare l'ambiente web all'interno dell'app.stessa.Specifiche tecniche interne