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Cod. Ultima revisione Wiki Note
265 2024/11/19 - MM ALERT_CONTATTO

Anagrafica Cliente con Alert

Permette di evidenziare alcuni contatti e predisporre un messaggio di avviso in scheda cliente oltre che far apparire l'avviso quando si mette il cliente a carrello.

  • Segnalare che il cliente è in ritardo con i pagamenti
  • Segnalare qualsiasi altro tipo di informazione che si vuol evidenziare all'agente relativamente al cliente specifico

Caratteristica

La predisposizione dell'alert tramite appositi tracciati permette di:

  1. Visualizzare un messaggio di alert nel carrello dopo i dati base del Cliente.
  2. Visualizzare il messaggio di alert anche nella scheda contatto vista "Info" nella sezione variabile.
  3. In tutte le viste dove appaiono le icone dei contatti, colorare in arancione l'icona.

Se al contatto è abbinato anche un blocco, il punto 3 viene sostituito con le caratteristiche del blocco anagrafica.

In pratica le caratteristiche di blocco prevalgono sull'alert, salvo che il messaggio di alert (punti 1 e 2) viene comunque visualizzato.

Comportamento con le destinazioni

L'indicazione di un alert legato all'anagrafica di fatturazione o all'anagrafica destinazione implica che tutte le anagrafiche collegate avranno l'indicatore arancione (Fatturazione e tutte le destinazioni).

A carrello viene visualizzato SOLO l'alert posto sull'anagrafica di fatturazione.

In scheda anagrafica viene visualizzato l'alert associato univocamente ad essa.

Non è gestita la casistica "Anagrafica fatturazione senza alert e anagrafica destinazione con alert".


App Demo

App Demo Zotsell È possibile trovare un esempio nell'app Zotsell disponibile nello store.

Esempio disponibile con il cliente:

  • C020


UI

Immagine di esempio Descrizione
Alert lista Visualizzazione anagrafica con alert in lista.
Alert carrello Visualizzazione anagrafica con alert a carrello.
Alert Info Visualizzazione anagrafica con alert in scheda Tab Info.

Stato implementativo

Client Issue Implementativa Stato
IOS App8E 8E: 2016-11-09 - 2.2.396 Completata
Sell #139 Completata
Attenzione Se nella colonna Stato non è riportata la dicitura "Completata", significa che la caratteristica non è ancora implementata nell'ambiente corrispondente. La presenza di un'indicazione nella colonna Versione Rilascio indica che la caratteristica è programmata per lo sviluppo. Se non è presente alcuna informazione, l'implementazione non è ancora stata programmata né schedulata per l'ambiente specifico.

Tracciati in ingresso

Schema tracciati riferimento Dati Base:

Deve essere utilizzato l'identificativo convenzionato "ALERT_CONTATTO". 

CZ221;D001;ALERT_CONTATTO;Alert Cliente Fatturazione;Alert Cliente Non pagata scadenza 29/02/2016;
CZ221;D002;ALERT_CONTATTO;Alert Destinazione di cliente fatturazione con alert;Alert Destinazione scadenza 29/02/2016 importo 9492,48;

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