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5	2017/11/08 - MA

L'obiettivo di questa guida è quello di mettere l'utente nella condizione di:

• conoscere tutte le componenti presenti in ZotSell, partendo dai Client (es. iOS, Android, Web) fino ad arrivare all'estrazione dei dati dal database cliente.
• conoscere tutti gli step per l'attivazione di ZotSell

Introduzione

ZotSell è una soluzione completa in grado di rispondere alle esigenze delle aziende che necessitano di uno strumento innovativo, capace di supportare agenti e commerciali nella loro attività quotidiana.

Il sistema è stato concepito per facilitare diversi aspetti che vanno dalla sottoscrizione dell'ordine sino alla supervisione dell'attività svolta.

L'applicativo può essere visto come una vera e propria cassetta degli attrezzi contenente tutto il necessario per venire incontro alle esigenze di ogni singolo utente costituendo un vero e proprio anello di congiunzione fra azienda e forza vendita / parco tecnici.

Quello che contraddistingue ZotSell è la sua capacità di essere uno strumento estremamente flessibile, capace di adeguarsi fedelmente alle esigenze di ogni singola realtà.

I tre macro moduli messi a disposizione da ZotSell sono:

Nome Modulo	Scopo del modulo
Ordini	Raccogliere ordini dal cliente in modalità Offline
Documenti	Condividere documenti filmati, presentazioni, gallerie e immagini con i propri clienti e i propri agenti Se acquistato in combinata con il modulo Ordini è possibile raccogliere gli ordini direttamente da un catalogo PDF
CRM	Attività commerciali (es. girovisita) e creazione modulistica standard o personalizzata (es. questionari, rapporti di intervento, ecc.)

Per dettagli su cosa è disponibile o no per i singoli macro moduli vedi questa guida: Tipi Licenze per Moduli

Conoscere le componenti

Prima di entrare nel vivo della trattazione occorre approfondire le varie entità in gioco che caratterizzano ZotSell.

L'intero sistema potrebbe essere suddiviso in quattro macro aree principali.

Area Admin (Amministrazione):
Ambiente attraverso il quale è possibile monitorare i dati e le attività di tutti gli utenti, gestire le licenze degli stessi, aprire ticket presso il nostro HelpDesk.

Esempio di visualizzazione dell'area Admin

Client iOS:
App nella sua versione offline per il sistema operativo Apple

Esempio di visualizzazione dell'app iOS

Client Web (Sell):
App nella sua versione Web (Online)

Esempio di visualizzazione dell'app Web (Sell)

Client Web (Buy):
App nella sua versione Web (Online) per i clienti finali che in autonomia possono effettuare ordini

Esempio di visualizzazione dell'app Web (Buy)

Messa in opera del sistema

L'attivazione di ZotSell può essere suddivisa in cinque fasi:

1. Setup iniziale
   1. Attivazione dell'app e del server in base al documento di attivazione compilato inizialmente dal cliente
   2. Incontro via Skype con un consulente ZotSell (Kick-off)
   3. Upload dell'icona dell'App
   4. Scelta del nome dell'App
   5. Upload delle immagini da inserire nello slide di login
2. Integrazione (Fase 1)
   1. Comunicazione da parte del cliente dei dati necessari per accedere al server per l'interrogazione del Database
   2. Una volta ottenuti gli accessi estrarremo i dati contrattualizzati per la Milestone 1
   3. Periodo di prova di 30 giorni dell'app con i dati reali presenti nel DB del cliente

   Se il cliente decide di continuare con il progetto...

3. Creazione App Enterprise
   1. Richiesta ad Apple, da parte del cliente, della licenza Enterprise
   2. Compilazione e consegna dell'app con la licenza Enterprise del cliente
4. Integrazione (Fase 2)
   1. Scelta da parte del cliente, tramite apposito portale, dei dati che intende rendere visibili nell'app in base a quanto predisposto nel Gestionale
   2. In base alle lavorazioni selezionate, comunicarci degli esempi di quanto predisposto in Gestionale
   3. Esecuzione delle lavorazioni scelte dal cliente
5. Consegna e Test
   1. Consegna dell'applicazione completa
   2. Verifica da parte del cliente della correttezza dei dati

Se i dati sono corretti non resta altro che attivare le licenze per tutta la rete commerciale

Trasferimento dei dati

Come premesso nel capitolo precedente per fare in modo che l'applicativo "ZotSell per iPad" riesca a scambiare dati con la base dati del cliente è necessario predisporre l'esportazione dei tracciati dal database del cliente al fine di renderli compatibili agli archivi di ZotSell.

Vediamo in questa immagine in quale modalità avviene il trasferimento dei dati e tutti gli elementi in gioco.